Industrie Canada
ic.gc.ca
Liens de la barre de menu commune
Documentation en médias substituts
La documentation est-elle utilisable par tous?
d
Une femme vivant avec une perte de vision tient à l'envers dans ses mains des instructions pour son téléphone cellulaire alors que le téléphone sonne.
La documentation au sujet des produits devrait être utilisable par tous incluant les personnes handicapées. Par exemple, les directives écrites sont peu utiles aux personnes aveugles. Les utilisateurs devraient être en mesure d'obtenir de la documentation dans un format différent s'ils en font la demande. Cette norme s'applique à tout type de renseignements, matériel pédagogique, normes de soutien et documentation de produits (incluant les descriptions des caractéristiques d'accessibilité et de compatibilité).
Cet exemple illustre la norme suivante :
- Information, documentation, normes de soutien liées à la Section 508 1194.41 (a)
À la demande, la documentation de l'appui des produits fournie à l'utilisateur final sera disponible en différents formats «médias substituts», sans frais supplémentaires.
- Information, documentation, normes de soutien liées à la Section 508 1194.41 (b)
À la demande, les utilisateurs finaux auront accès à une description de l'accessibilité et de la compatibilité des caractéristiques de produits dans différents formats «médias substituts» ou par différentes méthodes, sans frais supplémentaires.
Produits auxquels ces normes s'appliquent :
- Documentation
- et tout produit ou service pour lesquels une documentation imprimée est fournie.
