Il est important que les dispositifs avec sortie vocale puissent communiquer l'information aux utilisateurs sans que les personnes dans l'entourage puissent l'entendre. Dans cet exemple, les renseignements confidentiels de l'utilisateur sont diffusés à son grand embarras dans un espace public. Cette norme s'applique à tout terminal de transaction, produit multimédia, radio et carte de son.